YhteystiedotTietoja yrityksestäToimitusehdotTilaa uutiskirjeKirjaudu sisään

 

EtusivuTarjouksetOstoskori
 

Valitse tästä

 

Maksutavat

Paytrail
 

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 04.06.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Tilaaminen

Jotta voit tehdä tilauksen, sinun on oltava 18 vuotta täyttänyt.

Tilaukset lähetetään mahdollisimman pian, useimmiten 1-3 päivän aikana tilauksesta.

 

Maksutavat ja hinnat

 

Maksutavat

Lasten Vaatekaappi verkkokaupassa voit maksaa pankkien verkkomaksutunnuksilla ja maksukortilla. Samalla, kun vahvistat tilauksen maksun, hyväksyt tilauksen ja siihen liittyvät maksut.

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Hinnat

Tuotteiden hinnat ovat eurohintoja (EUR), ja ne sisältävät arvonlisäveron 24%. Lasten Vaatekaapilla on oikeus muuttaa hintoja siitä erikseen ilmoittamatta. Jo tilattujen tuotteiden hinta ei muutu. Tilaukseen lisätään myös mahdolliset toimituskulut.

 

Tilauksen vahvistus

Kun olet jättänyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos et saa tilausvahvistusta neljän päivän kuluessa, ole yhteydessä Lasten Vaatekaappiin.

Toimivien yhteystietojen jättäminen on tärkeää. Tiedotamme mahdollisimman pian kaikista tilaukseen liittyvistä muutoksista ja muista asioista asiakkaan jättämään sähköpostiosoitteeseen, mikäli on tarvetta. Lasten Vaatekaappi ei ole vastuussa mahdollisista kustannuksista tai toimitushäiriöistä, jos asiakas on jättänyt väärän sähköpostiosoitteen, ei lue lähettämiämme viestejä tai ei vastaa niihin.

 

Muut ehdot

Lasten Vaatekaappi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Lasten Vaatekaapin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista johtuen.

Lasten Vaatekaapista tehtäviin ostoksiin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla on mahdollisuus saattaa mahdollinen toimitusta koskeva riita kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

 

Toimitukset ja toimituskulut Suomeen

Käytämme kaikissa toimituksissa postia. Kaikki tilaukset, jotka mahtuvat kirjeeseen, toimitetaan 2. luokan kirjepostina, muut paketteina. Voit myös valita nouto Kotkan myymälästä. Mikäli teet useamman tilauksen peräkkäin, pidätämme oikeuden yhdistää tilaukset samaan toimitukseen.

Posti (kirje tai postipaketti)
Alle 80 EUR tilauksille toimituskulut 3,90 EUR yli 80 EUR tilauksille 0 EUR

 

Paketti valitsemaasi Pakettiautomaattiin
Alle 80 EUR tilauksille toimituskulut 3,90 EUR, yli 80 EUR tilauksille 0 EUR.
Huom! Jos tilaus mahtuu kirjeeseen tai on liian iso, toimitamme sen automaattisesti kirjeenä / postipakettina vaikka olisit valinnut toimitustavaksi automaatin.

Nouto myymälästä: Kotka ilman toimituskuluja.

 

Toimitukset ja toimituskulut ulkomaille

Kaikissa toimituksissa käytetään postia. Toimitukset EU:n ulkopuolisiin osoitteisiin lähetetään verovapaana eli tax-freenä.

1) Ruotsi, Tanska ja Viro
toimitusmaksu 9,90 EUR

2) Muut EU-maat
toimitusmaksu 19,90 EUR

3) Muut maat
toimitusmaksu 34,90 EUR

 

Palautukset ja vaihdot

Tilauksen palauttaminen

Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tilaamasi tuotteen / tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja pesemätön. Myös tuotelappujen ja pakkauksen on oltava samassa kunnossa kuin ostettaessa. Alusvaatteita, uimapukuja ja muita hygieniatuotteita ei voi palauttaa, vaikka ne olisivat käyttämättömiä.

Voit palauttaa tuotteen suoraan Kotkan myymälään, tai käyttää postin asiakaspalautusta. Jos käytät postin asiakaspalautusta, pyydä postin tiskiltä kuitti palautuksesta.

Muistathan liittää palautuksen yhteyteen: nimesi, tilausnumerosi ja mihin summa palautetaan.

 

Palautuskulut

Asiakas vastaa tilauksen palautuskuluista.
Voit myös palauttaa tilauksen itse suoraan Kotkan myymäläämme, jolloin palautus on maksuton.
Palautettavien tuotteiden ostosumma palautetaan, joko maksukortillesi tai tilillesi.
Jos saamasi määräale, postikuluale tai muu alennus ei palautuksen jälkeen täyty, huomioidaan tämä palutuksessa. Palautuksia käsittelemme 1 kerran viikossa.

Asiakaspalvelu palvelee numerossa 044 741 1401

 

Palautusosoite

Lasten Vaatekaappi
Kirkkokatu 20
48100 Kotka

 Ostoskori